一提到秘書，大家都感覺這是一個不時的職業，便是說無論老板在什么時候需要，你秘書都要某一個來到它的面前，那現在咱們說的這個電話，那個具有秘書的功用呢，便是400了，怪不得現在的400電話請求 的情況是這么多的，其實它便是一個真實的來電的秘書，提到這個電話大家或許都有接觸過，其實它總得來說便是一個服務電話了，并且可以說是直接代表企業服務質量的電話了，因而現在的大多企業都有一個這個號，那現在這個請求也是非常的簡略的，自己挑選號也是非常的大面的。并且這個電話里的任何一個功用相信都是當下企業們需要的，像咱們現在所說的這個功用便是這樣的。

　　其實這兒提到的來電的秘書便是今日今日這個電話專門為企業來打造的一個全新，形象的服務事務功用，假如說你的企業今日進行了400電話請求 那你就可以直接來注冊這個來電秘書的功用了。它是什么意思呢詳細，其實便是主叫的客戶假如說都在用這個400的電話，那提示就不是咱們往常聽到的嘟……嘟的聲音了，而在這時不是專門的一個有聲的服務提示了，這樣當然便是說愈加的進步服務質量了，也更能表現出人性化的服務特點來了，一般的情況下它是有三種的提示方式來讓咱們挑選的。一便是假如說你沒有注冊IVR的語音導航功用，那假如在全忙的狀態下，客戶在撥打400時，就會是這樣的一個提示方式便是您好，你所撥打的電話全忙，持續等請按1，無需等就掛機，便是這樣的簡略的一句話，其實便是一個服務質量的提升了。二便是假如注冊了這個IVR的語言導航的話，那便是您好你撥打的在忙，轉入其它的請按幾，便是這樣的一個提示了，應該說這個功用從一些細節上更好的為客戶帶來了服務，太多的時候咱們是不能小看這樣一句句簡略的問候語的，它才是你服務質量的一個直接的表現方式，所以說做企業的在電話服務這個方面是要不時注意，不時加強的，要不然現在也不會有這么多的企業這么認準這個電話。