跟著人們的自我維權認識日漸強化，在日常日子中的消費理念也會隨之發生變化，一旦遇到產品質量或許技術方面的疑問，會在某一時間希望得到企業或許商家的答復，可是傳統的通訊渠道是十分繁瑣的，所以說會極大的沖擊顧客的再次消費積極性。為了改進這樣的不利形式，許多商家都會將400電話 申請作為交流平臺的創新挑選，其實這也不僅是為了減輕顧客的通訊費用開銷，還有一個關鍵因素是簡化與顧客之間的交流流程而做出的挑選。

　　商家對客服體系的構建，既要統籌對顧客反應的信息某一時間掌握，又要保證可以與顧客之間搭建起四通八達的交流橋梁，因此對通訊方法的要求是比較嚴苛的，究竟這是關系到商家的營銷計劃能否得到全面的履行，銷售業績能否在顧客的積極支持下大幅度進步，所以綜合各方面條件今后會對400電話的杰出優勢有著稠密的興趣，關鍵是多元化的通訊形式會極大的便利商家與顧客之間的交流與交流。

　　正是因為這些客觀存在的有利條件都得到了充沛的發揮，商家的客服體系在構建的時候才得到了強有力的技術支持，如果能設身處地的為顧客考慮，那么就可以將400電話的老練形式廣泛的使用到商家的客服體系當中，這樣就可以極大的便利顧客的信息反應。如果可以將這樣的優勢條件在商家的日常運營中加以使用，那么在劇烈的競爭環境中就有很大的概率占有先機，這也是進步本身競爭力的強有力保障。

　　盡管許多商家現已認可了400電話的通訊形式，可是在實踐的使用過程中，因為各方面因素的影響是客觀存在的 ，所以說仍是要結合本身的具體條件和實踐需求來擬定完善的體系，計劃的設計也需求統籌各方面的需求。只要將通訊體系的構建保證了完善和可行性，那么在商家的運營過程中所起到的效果也是無可替代的。