隨著人們的自我維權認識日漸強化，在日常日子中的消費理念也會隨之發生變化，一旦遇到產品質量或者技術方面的疑問，會在某一時間希望得到企業或者商家的答復，可是傳統的通訊渠道是非常繁瑣的，所以說會極大的沖擊顧客的再次消費活躍性。為了改善這樣的不利形式，許多商家都會將辦理400作為溝通平臺的立異選擇，其實這也不僅是為了減輕顧客的通訊費用開銷，還有一個關鍵要素是簡化與顧客之間的溝通流程而做出的選擇。

　　商家對客服系統的構建，既要統籌對顧客反應的信息某一時間把握，又要保證能夠與顧客之間搭建起暢通無阻的溝通橋梁，因而對通訊方式的要求是比較嚴苛的，畢竟這是關系到商家的營銷計劃能否得到全面的執行，出售成績能否在顧客的活躍支持下大幅度進步，所以歸納各方面條件今后會對400電話的卓越優勢有著稠密的愛好，關鍵是多元化的通訊形式會極大的便當商家與顧客之間的溝通與溝通。

　　正是因為這些客觀存在的有利條件都得到了充分的發揮，商家的客服系統在構建的時分才得到了強有力的技術支持，如果能設身處地的為顧客考慮，那么就可以將400電話的成熟形式廣泛的使用到商家的客服系統當中，這樣就可以極大的便當顧客的信息反應。如果能夠將這樣的優勢條件在商家的日常運營中加以使用，那么在激烈的競賽環境中就有很大的概率占有先機，這也是進步本身競賽力的強有力保障。

　　盡管許多商家已經認可了400電話的通訊形式，可是在實踐的使用過程中，因為各方面要素的影響是客觀存在的 ，所以說還是要結合本身的具體條件和實踐需求來制定完善的系統，計劃的設計也需求統籌各方面的需求。只要將通訊系統的構建保證了完善和可行性，那么在商家的運營過程中所起到的作用也是無可替代的。