400電話核心功能

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  全國統一熱線服務

  號碼易記，記住號碼等于
  記住公司，增加來電機會

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  解決來電占線

  多個客戶同時撥打號碼，
  實現同時接聽，避免占線

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  規范客戶服務

  讓企業像銀行、電信、集團公司
  一樣接聽電話，讓客戶感覺企業
  管理規范有序

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  搬家不換號

  企業搬遷或員工離職，無需更換
  400/1010號碼，客戶不流失

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  通話錄音

  每一個400電話來電通話全程錄音，
  幫助企業監督客服服務質量

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  智能語音導航

  根據客戶撥打來電的按鍵選擇，
  自動為客戶提供相應
  服務支持，提高服務效率。

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  來電歡迎詞

  企業的有聲名片，用個性語音代替單
  調鈴聲，在等待接通時間里，向客戶
  傳達企業真實信息，增加信任。

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  來電分析報告

  自動記錄每一個電話來電號碼、
  來電區域、來電時間、通話時長，以
  及接聽坐席號碼等數據并分析。