企業(yè)的400電話接到很多的騷擾電話,如何解決申請

2020-01-16 08:47:06

  其實(shí)現(xiàn)在的400電話相對于曾經(jīng)的800電話來說,現(xiàn)在的400電話被打擾的幾率還是很少的,這主要是因?yàn)?00電話是一種主被叫分?jǐn)偸聞?wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)另一部分費(fèi)用,目前已廣泛用于多職業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

  由于主被叫要分?jǐn)傎M(fèi)用,這就極大的減少了電話打擾的頻率。而800電話就不相同了,所有的費(fèi)用都是由企業(yè)公司承擔(dān),所以打擾電話很多,大大增加了企業(yè)的通訊本錢。盡管400電話被打擾的越來越少,但是還是會(huì)存在一些打擾號碼,那么這該怎么辦呢?

  企業(yè)在處理400電話以后如果遇到了打擾號碼,首先要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個(gè)號碼,可以直接投訴。在被打擾的一起要問清他們的電話來源,他們是從哪里得到公司400電話的,如果都集中到某一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站,那就要向該網(wǎng)站詢問相關(guān)事宜,有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)絡(luò)信息時(shí),把400號碼寫錯(cuò)了。

  其次,要檢查打進(jìn)來的號碼在哪個(gè)區(qū)域,然后設(shè)置該區(qū)域約束接聽,使該區(qū)域來電都不會(huì)接到(前提是該區(qū)域不在貴公司事務(wù)開展區(qū)域范圍),然后檢查每次來電是否都是相同的幾個(gè)號碼,如果是,就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。

  為了確保企業(yè)單位所處理的400電話可以正常的使用,在處理400電話的時(shí)候一定要挑選經(jīng)運(yùn)營商官方授權(quán)、正規(guī)、可靠的服務(wù)商處理,這樣對以后長期使用及售后服務(wù)才會(huì)有保證。

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