400電話作為一種商務熱線服務，其核心功能是為企業提供一個便于客戶撥打的電話號碼。對于撥打方來說，撥打400電話不需要特殊的手機卡，只需按照普通電話撥打方式進行即可。

然而，對于企業來說，申請開通400電話服務則需要提供相關的營業執照和身份證明等材料。在申請過程中，企業可以選擇適合自己的號碼和資費套餐，并簽訂相應的服務合同。

總的來說，400電話是一個便捷的聯系方式，有助于提升企業的服務質量和市場競爭力。但是需要注意的是，企業在申請開通該服務時需要提供相關材料，并且需要選擇合適的號碼和資費套餐。