咱們常常的看到許多消費者在抱怨企業或許單位關于服務不滿意，很大程度上是由于當客戶挑選公司的產品或許服務之后，假如在運用的過程中呈現問題，聯系不上生產商品或許提供服務的企業，因而感覺上當受騙了。因而為了可以更好的服務客戶，許多企業挑選運用400電話，估量咱們許多人都聽說過此號段的電話。400電話處理讓企業和客戶溝通零距離！

現在許多人可能也現已嘗試運用過此號碼處理過事務，特別是傳統運營商注冊的電話營業廳或許是金融行業的電話銀行，其實最底子的手法便是運用的400電話，為了可以更好的體會400電話的作用。

首要，400電話便是主被叫分攤事務，可能消費者以為現在許多的免費服務電話，為什么400電話處理還需求收費，其實咱們在撥打800等免費電話的時分常常的呈現各種問題，最大的問題便是占線，其中很重要的原因便是歹意的占線行為，可能是行業對手所為，也可能是一些不法分子，這樣可能給企業的形象或許事務的展開帶來不便。

其次，400電話處理具有通話錄音的功用，一方面是為企業往后改進服務和產品方面存在的缺陷作為依據，另一方面可以查核企業客服人員的溝通效果，恰當的做出調整，最底子的仍是完成企業關于客戶的重視和尊重。

第三，在咱們400電話沒有人接聽的時分，可以完成語音信箱的自動留言功用，跟咱們手機是相同的，這樣可以便利企業之后處理相關的定見和反饋。

第四，應該是現在越來越受到重視的功用——來電分析。由于400電話可以完成綁定號碼的功用，依據不同地區，不同事務進行撥打進入后的一次區分，可以讓帶著不同問題的客戶挑選自己相應的問題，在進步精準服務的同時，讓客戶得到最專業和滿意的答復，同時企業本身也可以依據來電的數量，會集分布區，改進公司本身的服務，發現問題，并且更好的完善問題。

總之，400電話可以完成客戶和企業之間的零距離溝通，假如企業運用的好，可以在最大程度上得到客戶的信任，保持企業安穩的市場占有率，并且還能得到老用戶的宣傳，這種夯實的客戶基礎關于日趨激烈的市場競爭來講是非常需求的。