? ? ? ? ? ? 在企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)里邊，咨詢是一個(gè)十分重要的部分，如果企業(yè)想要從這一個(gè)部分使得自己在顧客心目中的形象有一個(gè)比較好的加分，那么就可以處理辦理免費(fèi)400電話這樣的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)里邊有著十分多的設(shè)置，不僅僅具有著比較強(qiáng)大的功用，并且還可以為企業(yè)和顧客之間的溝通起到一個(gè)比較好的話費(fèi)分?jǐn)偟淖饔茫梢愿玫乇憩F(xiàn)企業(yè)所具有的形象，在進(jìn)行推行的過(guò)程中，更容易使得顧客接受。　　可是，許多企業(yè)在供給相應(yīng)產(chǎn)品咨詢服務(wù)的時(shí)分，都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問(wèn)題，那就是有一部分客戶經(jīng)常會(huì)撥打電話前來(lái)進(jìn)行打擾，或許說(shuō)是經(jīng)過(guò)一些不理智的方法在電話里邊進(jìn)行相應(yīng)的威脅，這會(huì)嚴(yán)峻影響到企業(yè)在這一個(gè)方面所供給的服務(wù)方面的質(zhì)量，更重要的就是，他關(guān)于客服人員自身的心理來(lái)說(shuō)，有著比較大的影響，有可能會(huì)從言語(yǔ)上對(duì)客服造成比較大的傷害。所以說(shuō)，這些企業(yè)都期望可以經(jīng)過(guò)400電話里邊所具有的相應(yīng)功用，避免接到這樣的一些電話，可以為以后所供給的服務(wù)減少許多的費(fèi)事。　　400電話怎么樣設(shè)置黑名單呢？關(guān)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，一些有經(jīng)歷的企業(yè)給出了相應(yīng)的答案，期望可以經(jīng)過(guò)自己比較具體的介紹，為那一些感覺(jué)生疏的人進(jìn)行仔細(xì)的解釋，使得他們也可以知道怎樣進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，當(dāng)然這些人也可以登錄到處理這個(gè)業(yè)務(wù)的官方網(wǎng)站上進(jìn)行相應(yīng)的咨詢，上面的工作人員也可以給出十分好的答案。首先在進(jìn)行這項(xiàng)功用設(shè)置的時(shí)分，處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)需要登錄到自己的管理平臺(tái)上面，上面會(huì)有這一個(gè)功用，那就是進(jìn)行黑名單的設(shè)置，尤其是在接聽(tīng)電話這一個(gè)方面，找到了那一些欠好的號(hào)碼，輸入進(jìn)去，就可以起到一個(gè)比較好的回絕接聽(tīng)的作用，最重要的就是以后也不會(huì)再接進(jìn)來(lái)這些電話，很好的避免了這方面所發(fā)生的打擾。　　別的一個(gè)方面，400電話也可以覆蓋到更廣的區(qū)域，簡(jiǎn)略一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可以將某一個(gè)區(qū)域的所有號(hào)碼，或許說(shuō)是某一個(gè)階段的號(hào)碼，加入到黑名單里邊去，這樣一來(lái)，歸于這樣的一個(gè)區(qū)域或許說(shuō)是歸于這一個(gè)階段的號(hào)碼，都不會(huì)被接進(jìn)來(lái)，可以更好的避免問(wèn)題的發(fā)生。