400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。那么400電話怎么辦理呢？牛蟻小編這就來為大家介紹：

400電話辦理步驟

  第一步：選擇號碼及套餐；
第二步：準備營業執照、法人身份證、綁定電話繳費發票；
第三步：簽訂實名制認證協議、號碼充值；

400是免費電話嗎？

  
400免費電話是一直以來消費者形成的一種看法，其實400電話是客戶主叫方與企業被叫方分攤付費的業務，客戶主叫方需要支付當地市話費。全國免費電話是800電話，但是因為800電話由于技術陳舊，基本已經退出市場，只有少數企業仍在使用。
請各企業主注意在產品包裝和宣傳品上不要印刷免費電話字樣，避免消費者投訴至工商部門，產生不必要的糾紛。