舊電話和新VoIP設備之間的7個主要區別

2020-11-19 19:29:43

  VoIP已經是企業中的第一大電話服務選擇,并且由于其穩定的增長,它的存在勢必會擴大。那么,為什么有這么多公司遷移到VoIP設備?主要原因是靈活性、移動性、協作性和可靠性。

  如果您正在考慮進行切換,則可能想了解有關VoIP如何超越舊的固定電話系統的詳細信息。

  

  1.更靈活

  IP臺式電話可提供現代化的通話體驗,而移動應用程序可在任何地方進行工作,而軟電話使員工僅需戴著耳機即可立即訪問呼叫。所有這些選項都意味著VoIP設備使您擺脫了舊手機的束縛。

  員工可以在任何地方使用任何設備輕松地進行工作,并且可以完全訪問他們保持工作所需的所有通信工具。從臺式機到智能手機的無縫過渡使他們可以根據需要移動,而不會錯過任何節奏。

  對于需要從小型團隊中獲得最佳績效的小型企業而言,靈活性尤其重要。

  2.更大的機動性

  如果您想吸引和留住才華橫溢的員工,則必須為他們提供優質的移動通信解決方案。 VoIP設備旨在支持移動性,這對于當今的移動員工至關重要。即使是那些將大部分時間都花在辦公室上的人,也都需要辦公桌上的自由,但始終需要始終保持與他們的可達。 VoIP為您的團隊提供了需要和想要的移動支持。

  適用于iOS和Android的移動應用程序,以及通過短信向同事發短信的功能,這只是VoIP設備支持移動工作人員的方式之一。在任何地方輕松工作的能力還可以提高員工滿意度,提高保留率。

  3.更好的協作

  VoIP設備都使協作變得輕而易舉。只需單擊一下即可加入電話會議(是的,這意味著無需記住煩人的密碼?。哪膱F隊成員那里獲得快速的聊天答案或文本。無論哪種情況,您都可以覆蓋個人消息和組消息。

  

  您可以使用VoIP設備將協作提高到一個全新的水平,員工可以從任何設備進行通信,甚至可以無縫地在一個設備上開始對話,然后在另一個設備上繼續對話。使用可跟蹤和分配任務以及共享文件的共享工作區改善項目協作。當每個團隊成員都手持VoIP設備時,截止日期就可以滿足他們的要求。

  4.更高的生產力

  哪些企業沒有將提高生產力列為首要目標?VoIP設備可以幫助您以多種方式實現目標。

  舊手機上的基本通話功能已經過去。VoIP系統具有改變游戲規則的功能,例如音頻和視頻會議、桌面共享、個人和群組聊天。有這么多的選擇,通訊始終處于打開狀態。為員工提供通過多種渠道交流和共享想法的選擇,可以使工作更快地完成。

  5.整合

  現代企業使用各種通訊工具和系統來支持其運營并為客戶提供服務。從一個平臺跳到另一個平臺會浪費時間,并使員工更難以完成工作。VoIP系統與設備一起,可以提供企業需要的所有出色集成。

  簡單的電子郵件和日歷集成使團隊成員能夠快速安排活動并掌握最新的公司和產品信息。 CRM集成使員工可以立即訪問詳細的客戶和客戶數據,從而使交互更加個性化。 Web撥號器和電話集成允許工作人員管理來自Web瀏覽器的呼叫,并直接通過即時消息進行連接。他們甚至可以查看聯系人的狀態以查看他們是否有空。

  您也可以將企業的聯絡中心與VoIP設備集成在一起。

  6.可靠性高

  不必再擔心客戶通話中斷和連接不良的問題。建立在可靠且安全的網絡上的VoIP電話系統消除了與過時的電話有關的麻煩,這些電話意外中斷并且維修成本很高。例如,VoIP可提供最高的可靠性和安全性。您不必擔心呼叫會否進行或維修會很快完成,您可以專注于戰略計劃并發展業務。

  7.更容易擴展

  連接到固定電話和電線的電話很難縮放。涉及的硬件太多。 VoIP設備則完全相反。添加既簡單又快速。當您的舊電話與VoIP設備并駕齊驅時,結果顯而易見:SparkleComm VoIP勝出。員工可以使用更廣泛,更強大的通信工具套件,并且可以從多個設備訪問它們,甚至可以在設備之間無縫切換。最重要的是,VoIP易于安裝和使用。這意味著您可以給固定電話說再見。立即進行切換。

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