? ? ? ? ? ? 在企業的正常運轉里邊，咨詢是一個十分重要的部分，如果企業想要從這一個部分使得自己在顧客心目中的形象有一個比較好的加分，那么就可以處理辦400電話這樣的一項業務，這項業務里邊有著十分多的設置，不僅僅具有著比較強大的功用，而且還可以為企業和顧客之間的溝通起到一個比較好的話費分攤的作用，可以更好地表現企業所具有的形象，在進行推行的過程中，更簡略使得顧客接受。　　可是，許多企業在供給相應產品咨詢服務的時分，都會遇到這樣的一個問題，那便是有一部分客戶經常會撥打電話前來進行騷擾，或許說是通過一些不理智的方式在電話里邊進行相應的要挾，這會嚴峻影響到企業在這一個方面所供給的服務方面的質量，更重要的便是，他對于客服人員本身的心思來說，有著比較大的影響，有可能會從言語上對客服造成比較大的損傷。所以說，這些企業都期望可以通過400電話里邊所具有的相應功用，防止接到這樣的一些電話，可以為今后所供給的服務減少許多的麻煩。　　400電話怎么樣設置黑名單呢？對于這樣的一個問題，一些有經驗的企業給出了相應的答案，期望可以通過自己比較詳細的介紹，為那一些感覺陌生的人進行細心的解釋，使得他們也可以知道怎樣進行相應的設置，當然這些人也可以登錄到處理這個業務的官方網站上進行相應的咨詢，上面的工作人員也可以給出十分好的答案。首先在進行這項功用設置的時分，處理這項業務的企業需要登錄到自己的辦理平臺上面，上面會有這一個功用，那便是進行黑名單的設置，尤其是在接聽電話這一個方面，找到了那一些欠好的號碼，輸入進去，就可以起到一個比較好的拒絕接聽的效果，最重要的便是今后也不會再接進來這些電話，很好的防止了這方面所產生的騷擾。　　另外一個方面，400電話也可以覆蓋到更廣的區域，簡略一點來說，可以將某一個區域的所有號碼，或許說是某一個階段的號碼，加入到黑名單里邊去，這樣一來，歸于這樣的一個區域或許說是歸于這一個階段的號碼，都不會被接進來，可以更好的防止問題的產生。