400電話是由國內電信運營商推出的電信增值業務，目前已在很多的企業中被廣泛使用。這種電話號碼全國統一，可以提升企業品牌形象、增加客戶滿意度、解決來電占線難題等。

然而，需要注意的是，400電話目前只有呼入功能，暫時是無法外呼功能的。并且，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上，實現方便快捷的通信。

只要是正規企業或者個體戶，可以免費申請400電話。在申請注冊400電話時，除了付款以外，還需要準備一些材料給電信運營商提交，通過運營商的審核后方可開通400電話。這些材料具體包括：營業執照、代碼證（三證合一的不需要）等。

總的來說，400電話是一種正規的電話業務，只要按照正當程序辦理，是合法的